Vanaf 2016 is de personeelsafdeling van JCPenney telefonisch bereikbaar op 888-879-2641 of per e-mail op [email protected]. De persoon die oproepen en e-mails beantwoordt, beschikt niet over informatie over de status van een sollicitatie.
Huidige en voormalige JCPenney-medewerkers hebben toegang tot een online informatiecentrum dat werknemersinformatie toegang biedt tot W-2-formulieren en andere belastingformulieren en toegang tot arbitrageprocedures. De site vereist dat werknemers inloggen met een werknemersidentificatienummer en wachtwoord om toegang te krijgen.
Bij het solliciteren naar een baan bij JCPenney wordt sollicitanten afgeraden contact op te nemen met een wervingsmanager, omdat de wervingsmanager voor een functie kan veranderen. Sollicitanten die aan de functie-eisen voldoen, worden gecontacteerd door personeelszaken of een personeelsmanager.
