Leraren en beheerders kunnen de districtscode van hun school opvragen door contact op te nemen met RenWeb-ondersteuning op het telefoonnummer dat beschikbaar is op de RenWeb-website, maar ouders en leerlingen moeten de code van de school verkrijgen. RenWeb biedt ook ondersteuning aan scholen via chat-e-mail en terugbelgesprekken.
crème kaart
RenWeb biedt geen ondersteuning aan ouders, maar alleen aan scholen; zij verwijzen ouders bij vragen of problemen door naar de school van hun kinderen.
RenWeb biedt schoolbeheersoftware voor particuliere en geloofsscholen, inclusief functies voor online aanmelding en betaling van collegegeld; online lunch bestellen; aanwezigheidsregistratie; boeken voor leraren; en rapportkaarten. Ouders hebben toegang tot het RenWeb ParentsWeb ouderportaal via een webbrowser of kunnen zich tegen betaling abonneren op de RenWeb Home mobiele app voor iOS- en Android-apparaten. RenWeb biedt ook Donor Connect-software voor integratie met RenWeb-schoolbeheersoftware en School Site voor op maat gemaakte schoolwebsites. De RenWeb-site biedt ook live online training die doorgaans gratis is voor schoolpersoneel in de vele functies van de schoolmanagementsoftware, evenals gratis opfriswebinars.
RenWeb begon in 2000 met het bedienen van particuliere scholen en had vanaf 2013 meer dan 3000 klantscholen. In 2014 verwierf FACTS Management, een beheerbedrijf voor collegegeld en financiële hulp dat eigendom is van onderwijsdienstverlener Nelnet, RenWeb.
